Oyu Studio AI нууцлалын мэдэгдэл

Oyu Studio AI (цаашид “Oyu”, “бид”) нь Монгол Улсад бүртгэлтэй Oyu Intelligence LLC компанийн үйл ажиллагаа бөгөөд бүртгэлтэй хаяг нь Ulaanbaatar, Mongolia юм.

Ерөнхий асуултаар studio@oyu.ml, нууцлал, мэдээллийн хамгаалалттай холбоотой хүсэлтээр studio@oyu.ml хаягаар бидэнтэй холбогдоно уу. Шуудангаар дээрх бүртгэлтэй хаягаар илгээж болно.

Энэхүү мэдэгдэл нь studio.oyu.ml (“Үйлчилгээ”)-г ашиглах үед бид ямар хувийн мэдээллийг яагаад цуглуулдаг, хэнтэй хуваалцдаг, мөн танд ямар эрх байгаа талаар тайлбарлана.

Бүртгэлийн мэдээлэл. Та бүртгэл үүсгэхэд бид таны нэр, имэйл хаяг, нэвтрэлтийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн (жишээ нь Clerk, Google OAuth) олгосон таних дугаар, Google-ээр холбогдсон үед таны профайл зураг, мөн хэл, үндсэн AI загвар зэрэг бүртгэлийн тохиргоог цуглуулна.

Төлбөрийн мэдээлэл. Төлбөрийг Монголд QPay, эсвэл тухайн арга боломжтой болсон тохиолдолд SocialPay боловсруулна. Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч нь зөвхөн төлбөр амжилттай эсэх, дүн, валют, багц, мөн кредит бичих зорилгоор ашиглах токен буюу нэхэмжлэхийн дугаарыг бидэнд илгээнэ. Бид таны картын бүрэн дугаар, CVV эсвэл банкны нэвтрэх мэдээллийг хүлээн авдаггүй бөгөөд хадгалдаггүй.

Хэрэглээний мэдээлэл. Үйлчилгээг ашиглах үед бид таны бичсэн промпт, оруулсан файл, үүсгэсэн бүтээл, сонгосон AI загвар, тус бүрд зарцуулсан кредит, цаг хугацаа, хүсэлтийн төлөв, алдааны лог зэргийг бүртгэнэ. Мөн таны IP хаяг, IP-аас тооцоолсон ойролцоо байршил, төхөөрөмжийн төрөл, үйлдлийн систем, браузер, өмнө нь орж ирсэн хуудсыг бүртгэж болно.

Харилцаа. Та биднээс имэйл бичих эсвэл бүтээгдэхүүн дотроос чатаар холбогдсон тохиолдолд бид мессеж болон хавсралтыг хариу өгөх, бүртгэл хөтлөх зорилгоор хадгална.

Күүки болон аналитик. Бид 11-р хэсэгт тайлбарласан күүки болон төстэй технологийг ашигладаг.

Бид мэдээллийг Үйлчилгээг хүргэхэд ашигладаг: таныг баталгаажуулах, таны промптыг сонгосон AI үйлчилгээ үзүүлэгчид дамжуулах, үр дүнг буцаах, дахин татах боломж олгох.

Бид мэдээллийг төлбөр болон кредитийн менежментэд ашиглана: кредит зарцуулалтыг тооцоолох, төлбөр боловсруулах, нэхэмжлэх илгээх, давхар эсвэл залилангийн төлбөрөөс сэргийлэх.

Бид мэдээллийг Үйлчилгээний аюулгүй байдалд ашиглана: хүчирхийлэл, залилангаас сэргийлэх, нөхцөлийг хэрэгжүүлэх, хууль сахих.

Бид мэдээллийг бүтээгдэхүүнийг сайжруулахад ашиглана: алдаа засах, гүйцэтгэлийг хэмжих, аль загвар, функцийг хэрхэн ашигладгийг ойлгох. Боломжтой үед бид нэр, бүртгэлээс салгасан буюу нэгтгэсэн мэдээлэлд тулгуурлана.

Бид мэдээллийг танай харилцахад ашиглана: гүйлгээний имэйл, тухайлбал нэхэмжлэх, аюулгүй байдлын мэдэгдэл, үйлчилгээний өөрчлөлт. Маркетингийн имэйлийг зөвхөн таны зөвшөөрөл эсвэл хууль зөвшөөрсөн тохиолдолд илгээнэ. Та хүссэн үедээ татгалзах боломжтой.

Бид мэдээллийг хуулийн дагуу ашиглана: зохицуулагч байгууллага, татварын байгууллага, шүүхийн хууль ёсны хүсэлтэд хариу өгөх.

Oyu Studio AI нь олон AI үйлчилгээ үзүүлэгчийг нэг дор холбосон платформ юм. Та промпт илгээх үед бид түүнийг таны оруулсан файлын хамт сонгосон AI үйлчилгээ үзүүлэгчийн API руу дамжуулна.

Одоогийн ашиглаж буй үйлчилгээ үзүүлэгчдийн ангилалд зураг үүсгэх болон засварлах загварууд (FLUX, Stable Diffusion, DALL-E цуврал), видео үүсгэх загварууд (Sora, Runway, Kling, Veo, Luma), өсгөлт болон сайжруулалтын загвар, цаашид нэмэгдэх бүтээлч загваруудын ангиллууд багтана.

Таны промпт болон оруулсан файл хүсэлтийг боловсруулах хугацаанд хүлээн авагч үйлчилгээ үзүүлэгчийн өөрийн нөхцөл, нууцлалын бодлогод захирагдана. API дуудлага хийгдсэний дараа бид тэдний дотоод үйл ажиллагаанд нөлөөлөх боломжгүй. Бид нууцлал, аюулгүй байдлын зохистой практиктай гэж үздэг үйлчилгээ үзүүлэгчдийг сонгодог боловч танд чухал бол тэдгээрийн бодлогыг шалгахыг зөвлөж байна.

Үйлчилгээ үзүүлэгчийн сургалт. Зарим AI үйлчилгээ үзүүлэгч нь хэрэглэгчийн оруулсан өгөгдлийг загвар сургахад ашиглахгүй байх корпорат буюу API түвшний горимыг санал болгодог. Ийм тохиргоо боломжтой бөгөөд бидэнд хандах эрх байгаа тохиолдолд бид сургалтад ашиглахаас татгалзах байдлаар API дуудлагуудаа тохируулдаг. Бид үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нөхцөлд тусгасан хязгаараас цааш баталгаа өгөх боломжгүй.

Бидний сургалт. Бид таны промпт, оруулсан файл, эсвэл үүсгэсэн бүтээлийг өөрийн AI загвар сургахад ашигладаггүй. Бид суурь загвар бүтээдэггүй. Хэрэв бид ирээдүйд хэрэглэгчийн контентоор өөрсдийн ажиллуулдаг загварыг тохируулах сонголттой функц нэвтрүүлбэл энэ мэдэгдлээс тусдаа таны тодорхой зөвшөөрлийг авна. Та татгалзсан тохиолдолд Үйлчилгээнд хандах эрхээ алдахгүй.

Харагдах байдал. Таны промпт болон бүтээл анхдагч байдлаар зөвхөн таны бүртгэлд харагдана. Бид тэдгээрийг нийтлэх, галерейд харуулах, бусад хэрэглэгчтэй хуваалцахгүй. Та зориулалтын функцээр өөрөө сонгосон тохиолдолд л хуваалцана.

Хаана хадгалдаг вэ. Бүртгэл болон төлбөрийн мета өгөгдлийг Supabase дээр байршуулсан PostgreSQL-д хадгална. Үүсгэгдсэн файлууд буюу зураг, видео, дамжлагын файлуудыг Cloudflare R2 объектын хадгалалтад хадгална. Програмын логуудыг үйл ажиллагааны хэрэгцээний дагуу манай логын дэд бүтцэд хадгална.

Бүртгэлийн мэдээллийг таны бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд, түүний дараа нөөцийн цэвэрлэгээний зорилгоор 90 хүртэл хоног хадгална.

Үүсгэгдсэн бүтээлийг таны устгах хүртэл эсвэл бүртгэлийг устгах хүртэл таны санд хадгална.

Промптыг зөрчил илрүүлэх, бүтээгдэхүүний аналитикийн зорилгоор хамгийн ихдээ 24 сар лог хэлбэрээр хадгалж, дараа нь устгах эсвэл таны бүртгэлтэй холбогдох боломжгүй болгоно.

Төлбөр, татварын бүртгэлийг Монгол улсын болон хэрэглэгдэх гадаадын татварын хууль шаардсан хугацаагаар буюу 10 хүртэл жилийн хугацаагаар хадгалж болно.

Серверийн болон аюулгүй байдлын логийг 12 хүртэл сар хадгална.

Та бүртгэлээ устгасан тохиолдолд бид таны мэдээллийг 90 хоногийн дотор устгах эсвэл таны бүртгэлтэй холбогдох боломжгүй болгоно. Татварын нэхэмжлэх зэрэг бид хуулийн дагуу хадгалах ёстой бүртгэл үүнд хамаарахгүй.

Oyu Studio AI нь Монгол Улсад төвтэй. Бидний дэд бүтцийн үйлчилгээ үзүүлэгчид, промптыг дамжуулдаг AI үйлчилгээ үзүүлэгчид нь АНУ, Европын Холбоо болон бусад улсад байрладаг.

Энэ нь таны мэдээлэл, түүний дотор промпт болон үүсгэсэн контент танай улсаас гадагш гарч, өөр өгөгдөл хамгаалалтын хуультай улсуудад боловсруулагдах боломжтой гэсэн үг юм.

ЕХ, EEA, Их Британид буй хэрэглэгчдийн хувьд бид сүлжээний дэд боловсруулагчтай шаардлагатай тохиолдолд Европын Комиссоос нийтэлсэн Стандарт Гэрээний Заалт (эсвэл Их Британийн IDTA)-д тулгуурлана. Эсвэл шаардлагатай тохиолдолд таны тодорхой зөвшөөрөл болон GDPR-ийн 49-р зүйлд заасан гэрээний гүйцэтгэлийн зайлшгүй шаардлагад тулгуурлана.

ЕХ, EEA, Их Британи болон ижил төстэй улсын хэрэглэгчдийн хувьд бидний GDPR-ийн 6-р зүйлийн дагуу баримтлах хууль ёсны үндэслэлүүд дараах байдалтай байна.

6(1)(b) — Гэрээний гүйцэтгэл: таны бүртгэл, промпт боловсруулалт, бүтээл хүргэлт, төлбөрийг хамаарна.

6(1)(f) — Хууль ёсны ашиг сонирхол: залилан, аюулгүй байдал, хүчирхийлэл илрүүлэлт, бүтээгдэхүүний үндсэн аналитик. Бид эдгээрийг таны эрхтэй харьцуулан тэнцвэржүүлж, та 8-р хэсгийн дагуу татгалзах эрхтэй.

6(1)(a) — Зөвшөөрөл: сонголтот күүки, маркетингийн имэйл болон цаашид нэмэгдэх сургалттай холбоотой сонгох боломжтой функцийг хамаарна.

6(1)(c) — Хуулийн үүрэг: татвар, нягтлан бодох бүртгэл, хууль ёсны хүсэлтүүд.

Бид GDPR-ийн 9-р зүйлийн тусгай ангиллын мэдээллийг санаатайгаар боловсруулдаггүй тул промптод ийм мэдээлэл оруулахгүй байхыг хүсэж байна. Хэрэв та ийм мэдээлэл оруулсан бол энэ нь 9(2)(a)-д заасны дагуу таны тодорхой зөвшөөрөл дээр үндэслэгдэнэ.

Та ЕХ, EEA, Их Британи, Швейцарьт байгаа бол бидэнд таны тухай хадгалж буй хувийн мэдээллээ үзэх, буруу мэдээллийг засуулах, хууль ёсны хадгалалтын үүрэгт нийцүүлэн устгуулах, маргаан шийдэгдтэл боловсруулалтыг хязгаарлуулах, мэдээллээ бүтэцлэгдсэн машин уншигдах хэлбэрээр хүлээн авах, хууль ёсны ашиг сонирхол дээр суурилсан боловсруулалтад татгалзах, зөвшөөрлөө хүссэн үедээ буцаах (өмнөх боловсруулалтад нөлөөгүй) болон үндэсний хяналтын байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй.

Та Калифорнийн оршин суугч бол бид ямар хувийн мэдээлэл цуглуулж, ашиглаж, задруулдгийг мэдэх; хууль ёсны үл хамаарах нөхцөлд хамаарахаас бусад мэдээллийг устгуулах; буруу мэдээллийг засуулах; хувийн мэдээллийн худалдаа болон хуваалцалтаас татгалзах (бид таны хувийн мэдээллийг худалдахгүй, CPRA-д заасан утгаар зар сурталчилгааны зорилгоор хуваалцдаггүй); мэдрэмтгий хувийн мэдээллийн ашиглалтыг хязгаарлуулах (бид энэ эрх идэвхждэг зорилгоор мэдрэмтгий хувийн мэдээллийг ашигладаггүй); болон эрхээ хэрэгжүүлснийхээ төлөө ялгаварлан гадуурхалтад өртөхгүй байх эрхтэй.

Та Монголд оршин сууж байгаа бол Хувь хүний нууцыг хамгаалах тухай хуулийн дагуу бид таны тухай ямар мэдээлэл, ямар зорилгоор хадгалж буйг мэдэх, буруу мэдээллийг засуулах, боловсруулалтын хууль ёсны үндэслэл дууссан тохиолдолд мэдээллээ устгуулах, зөвшөөрлөө буцаах болон эрх бүхий байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй.

Эдгээр эрхээ эдлэхийн тулд studio@oyu.ml хаягаар бичнэ үү. Бид 30 хоногийн дотор хариу өгнө. Хүсэлтэд хариу өгөхөөс өмнө бид таны хэн болохыг баталгаажуулахыг хүсэж болно. Зохистой хүсэлтүүд төлбөргүй.

Үйлчилгээ нь 16 хүрээгүй хүүхдэд зориулагдаагүй. Бүртгэл үүсгэхийн тулд та дор хаяж 16 настай байх ёстой. Хэрэв та 16 ба өөрийн улсын насанд хүрсэн нас хооронд бол эцэг эх буюу хууль ёсны асран хамгаалагч тань Үйлчилгээний хэрэглээг мэдэж, зөвшөөрсөн болохыг батлана.

16-аас доош насны хүүхдээс баталгаажсан эцэг эхийн зөвшөөрөлгүйгээр хувийн мэдээлэл цуглуулсан болохыг бид мэдсэн тохиолдолд тэдгээрийг устгана.

Бид таны мэдээллийг дамжуулалтын хувьд TLS/HTTPS-ээр, амралтын төлөвт өгөгдлийн санг (Supabase удирдсан шифрлэлт) болон Cloudflare R2 объект хадгалалтыг шифрлэлтээр хамгаална.

Бид нэвтрэлтийн хяналт хэрэгжүүлдэг бөгөөд бүтээгдэхүүний орчин дахь өгөгдөлд зөвхөн дэмжлэг, засвар үйлчилгээний зорилгоор шаардлагатай эрх бүхий жижиг бүлэг ажилтан хандах боломжтой. Бүтээгдэхүүний орчны хандалтыг бүртгэж, хянана.

Бид хамаарлын скан, хамгийн бага эрхийн зарчмын дагуу үйлчилгээний бүртгэлийг ашиглах зэрэг аюулгүй програм хангамж хөгжүүлэлтийн дадлуудыг баримталдаг бөгөөд Clerk эсвэл NextAuth-ыг ашиглан салбарын стандартын нэвтрэлт, сесс аюулгүй байдлыг хангадаг.

Аливаа систем төгс аюулгүй байх боломжгүй. Бид таны эрхэд эрсдэл учруулах магадлалтай хувийн мэдээллийн зөрчил гарсныг мэдсэн тохиолдолд хүчинтэй хууль тогтоомжид нийцүүлэн холбогдох хяналтын байгууллага болон хохирогч хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ.

Чухал күүки нь таныг нэвтрүүлэх, сессийг аюулгүй байлгахад шаардлагатай. Эдгээр нь үргэлж асаалттай байх бөгөөд тэдгээрийг унтраавал Үйлчилгээ зөв ажиллахгүй.

Аналитик күүки нь аль функц илүү ашиглагдаж, хэрэглэгч хаана түгждэгийг ойлгоход тусална. Та күүкийн тохиргооноос татгалзаж болно.

Маркетингийн күүкийг зөвхөн таны зөвшөөрсөн тохиолдолд ашиглана. Анхдагч байдлаар идэвхгүй.

Та анхны зочлолтын үед гарч ирэх күүкийн самбар эсвэл хөлд байх Күүкийн тохиргоо холбоосоор сонголтоо удирдаж болно. Мөн браузерынхаа удирдлагыг ашиглан күүки хаах, устгах боломжтой.

QPay нь дотоодын төлбөрийг боловсруулж, Монголд үйл ажиллагаа явуулдаг. Тухайн арга боломжтой болсон тохиолдолд SocialPay мөн боловсруулж болно.

Clerk эсвэл NextAuth (Google OAuth-ээр) нь нэвтрэлтийг хариуцдаг бөгөөд АНУ-д үйл ажиллагаа явуулдаг.

Supabase нь манай удирдсан PostgreSQL санг хангадаг бөгөөд төслийн бүсээс хамаарч АНУ эсвэл Европын Холбоонд үйл ажиллагаа явуулдаг.

Cloudflare R2 нь үүсгэсэн бүтээлд зориулсан объект хадгалалтыг дэлхийн edge-ээр хангадаг бөгөөд үндсэн бүс АНУ-д байна.

FLUX, Stable Diffusion, DALL-E цуврал зэрэг зураг үүсгэгч үйлчилгээ үзүүлэгчид нь промптоос зураг үүсгэдэг бөгөөд АНУ болон Европын Холбоонд үйл ажиллагаа явуулдаг.

Sora, Runway, Kling, Veo, Luma зэрэг видео үүсгэгч үйлчилгээ үзүүлэгчид нь промптоос видео үүсгэдэг бөгөөд АНУ болон Европын Холбоонд үйл ажиллагаа явуулдаг.

Өсгөлт болон сайжруулалтын үйлчилгээ үзүүлэгчид нь зураг болон видеоны дараах боловсруулалт хийдэг бөгөөд АНУ болон Европын Холбоонд үйл ажиллагаа явуулдаг.

Гүйлгээний имэйл үйлчилгээ үзүүлэгч болон нууцлалыг хүндэтгэдэг бүтээгдэхүүний аналитик үйлчилгээ үзүүлэгчийг нэхэмжлэх хүргэх, функцийн хэрэглээг ойлгох зорилгоор ашиглаж болно.

Бид энэхүү мэдэгдлийг үе үе шинэчилж болно. Материаллаг өөрчлөлт хийсэн тохиолдолд бид дээд талын “Сүүлд шинэчилсэн” огноог шинэчилнэ.

Өөрчлөлт нь таны эрхийг бууруулах буюу таны мэдээллийг ашиглах хүрээг өргөтгөх тохиолдолд бид имэйл эсвэл бүтээгдэхүүн доторх мэдэгдлээр өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болохоос дор хаяж 14 хоногийн өмнө танд мэдэгдэнэ.

Өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болсны дараа Үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашигласан нь шинэчилсэн мэдэгдлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.

Нууцлалын асуудал, мэдээллийн субъектийн хүсэлт эсвэл мэдээллийн хамгаалалтын холбоо барих хүсэлтээр studio@oyu.ml хаягаар бичнэ үү.

Ерөнхий асуултаар studio@oyu.ml хаягаар бичнэ үү.

Шуудангаар Oyu Intelligence LLC, Ulaanbaatar, Mongolia хаягаар илгээнэ үү.